Поездки на отдых с детьми или бизнес-поезки – это довольно напряженное занятие, сопряженное с нервотрепкой, недосыпом и переутомлением. При плотном графике и неудобном расписании транспорта могут быть напряженные сборы. В таких условиях велик риск забыть что-то где-нибудь, например, в отеле. В отличие от пропажи в поезде или зале ожидания, аналогичная история в гостинице или хостеле даст гораздо больше шансов на благополучный исход.
Чаще всего туристы оставляют в отелях следующие вещи: планшеты и телефоны, документы, зарядные устройства, одежду, косметику и предметы личной гигиены.
Пропажа вещи в гостинице – это не приговор
Потеря тех или иных предметов в гостиничных номерах – это распространенное явление, а потому служащие отеля имеют хорошо отлаженный алгоритм действий в таких ситуациях. Обычно вещи и предметы обнаруживают при уборке номеров. Администратор отеля или руководитель хоз. отдела заносит в специальный журнал сведения о наименовании вещи и дате находки, после чего отправляет предмет в специальный сейф. Срок хранения обычно составляет от 1 до 6 месяцев.
Кроме того, пропажа может быть зафиксирована на камерах видеонаблюдения, что может быть использовано в случае, если кто-то из сотрудников заведения решил присвоить потерянную туристом вещь себе.
Алгоритм действий
Чтобы получить назад потерянный предмет, прежде всего, необходимо связаться с самим отелем. Служащему необходимо дать описание вещи, возможное место и время потери. Далее потребуется передать ему сведения о фамилии, номере и дате проживания в отеле.
Затем может понадобиться подтверждение личности, быть может, фотографии с паспорта или данные из него. Более вероятно, что такие сведения потребуют при серьёзной утрате, например, если речь идет о документах или ценных изделиях.
Далее потребуется произвести оплату пересылки. Но бывают случаи, когда гостиница или хостел оплачивает отправление за свой счет.
Если есть возможность, то можно забрать вещь лично, либо оформить доверенность на другого человека, например, если в городе пребывания проживают родственники или друзья, либо кто-то из них планирует туда поехать.